根据内保监发[2010]7号《关于印发[内蒙古保险业开展“文明杯”规范化服务竞赛活动方案]的通知》以及乌保协[2010]25号《关于印发[全市保险业开展“文明杯”规范化服务竞赛活动实施意见]的通知》等文件的要求，渤海财险乌兰察布支公司结合全年工作安排和各项活动的实际情况，积极进行安排部署，认真开展“文明杯”规范化保险服务竞赛活动，并做出深入细致安排。
一、成立保险业“文明杯”规范化服务竞赛活动领导小组：
组长：任力深（公司总经理）
组员：宿守彬、闫振斌、李卓。
二、严格按照内蒙古保险行业统一要求分三个阶段有步骤的进行组织本次活动。
第一阶段（从现在延续至6月底），即组织发动阶段。公司会发动全员，统一思想，吸引优秀员工积极参与。细化标准，组织全员集中学习，查找问题，提出解决方案。
第二阶段（7月-8月），即全面实施阶段。公司会组织开展全员比业务知识、比业务技能、比礼仪规范，征询客户意见并发放问卷，报领导小组评议。
第三阶段（9月-10月），即检查评比阶段。公司按照内蒙古保险行业统一要求，进行全员评比，优中选优，上报乌兰察布市保险行业协会名单。
根据人员及区间段的安排，公司统筹兼顾，力争做到“三同”、“四结合”，借此次活动之契机，争取使公司综合形象、服务、合规等等方面有一个大的提升。
（渤海保险乌兰察布市中心支公司）
|
