乌海市保险行业协会按照内蒙古保监局和内蒙古保险行业协会联合下发的通知要求，立即召开了办公会议，研究讨论竞赛活动实施步骤，并制定乌海保险业开展“文明杯”规范化服务竞赛活动方案成立了竞赛活动领导小组和办公室，并于 5月29日组织召开“文明杯”规范化服务竞赛活动动员会。此次会议主要根据内蒙古自治区党委精神文明建设委员会办公室关于在全区窗口行业（系统）开展“文明杯”创建活动通知要求，在全市保险业开展“文明杯”规范化服务竞赛活动。参加会议的有全市14家产寿险公司总经理及代表。
会后，各驻市分公司、中支公司领导高度重视“文明杯”竞赛活动，组织各部门、各分管领导积极向各部门、各条线上的业务人员宣导活动的重要性，同时还组织成立了竞赛活动领导小组和办公室，并要求专员认真策划了工作实施方案。各公司把开展“文明杯”活动作为加强行风建设的基础性工作，作为树立保险业 “服务人民、奉献社会”良好行业、良好形象的有效途径之一，也是对保险业窗口服务整体风貌的一次大检阅，只有规范优质的服务才能创造更大的经济效益和社会效益。
(郭志飞)
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